Grafik Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) bulan Mei 2019 terhadap seluruh layanan yang ada di Lapas Kelas IIB Sleman
Penilain dari 9 Unsur yaitu :
1. Kemudahan Prosedur Pelayanan.
2. Kesesuaian Persyaratan Pelayanan
3. Ketepatan Pelayanan.
4. Kesesuaian Biaya.
5. Kesesuaian Hasil Pelayanan.
6. Kemampuan Petugas.
7. Sikap Petugas.
8. Kesesuaian Penyelenggaraan Pelayanan.
9. Penanganan Pengaduan dan Saran.